Fiabilité & sécurité

La confidentialité des échanges et la sécurité des données occupent une place centrale dans le fonctionnement de l’assistant téléphonique IA du cabinet. Les informations traitées sont protégées par des protocoles de sécurité avancés avec chiffrement des données en transit et au repos afin de garantir un haut niveau de protection des communications et des informations des clients du cabinet.

L’assistant est configuré pour respecter les exigences du secret professionnel ainsi que les normes de protection des données applicables, notamment le RGPD. Les données collectées restent strictement limitées au fonctionnement du cabinet et ne sont ni revendues, ni exploitées à des fins publicitaires, ni utilisées pour entraîner des modèles publics.

Chaque cabinet dispose de son propre numéro de téléphone dédié ainsi que d’une configuration indépendante de l’assistant afin de garantir une séparation claire des appels, des rendez-vous et des informations traitées.

Les accès aux outils et aux informations peuvent être limités uniquement aux personnes autorisées du cabinet. Selon les besoins, il est également possible de mettre en place des systèmes de validation humaine, de restriction des informations transmises, de filtrage des accès ou de gestion spécifique des dossiers sensibles afin d’adapter le niveau de confidentialité au fonctionnement du cabinet.